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退款政策

1. 取消与更改

  • 顾客可在预约前3小时内免费取消或更改。

  • 超过3小时取消或未到店，可能会影响未来预约。

2. 服务完成后

  • 服务一旦完成，不接受任何退款。

3. 优惠券与套餐

  • 套餐与优惠券一经购买概不退款。

  • 过期优惠券不可延长或使用。

4. 特殊情况

如因本店原因（如员工缺席或设备故障）无法提供服务，顾客可选择：

  1. 全额退款，或

  2. 免费改期一次。

5. 退款流程

  • 退款将退回原支付方式。

  • 处理时间约为 3–10个工作日（取决于支付机构）。

如需咨询，请联系 📧 newyorkbeautyspa@proton.me

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