top of page

Chính Sách Hoàn Tiền

1. Hủy & Thay đổi lịch

  • Quý khách có thể thay đổi hoặc hủy miễn phí trước 3 giờ so với giờ hẹn.

  • Hủy muộn hoặc không đến có thể ảnh hưởng đến quyền đặt chỗ sau này.

2. Sau khi hoàn thành dịch vụ

  • Sau khi dịch vụ được thực hiện, không hoàn tiền trong mọi trường hợp.

3. Voucher & Ưu đãi

  • Gói dịch vụ, khuyến mãi và voucher không được hoàn tiền sau khi mua.

  • Voucher hết hạn không thể gia hạn hoặc sử dụng lại.

4. Ngoại lệ

  • Nếu spa không thể cung cấp dịch vụ (ví dụ: nhân viên nghỉ đột xuất, thiết bị trục trặc), khách hàng có thể chọn:

  1. Hoàn tiền toàn bộ, hoặc

  2. Đặt lại lịch miễn phí.

5. Quy trình hoàn tiền

  • Hoàn tiền qua phương thức thanh toán ban đầu.

  • Thời gian xử lý: 3–10 ngày làm việc, tùy thuộc vào đơn vị thanh toán.

Liên hệ: 📧 newyorkbeautyspa@proton.me

bottom of page