top of page

Политика возвратов

1. Отмена и изменение бронирования

  • Бесплатная отмена или изменение возможны не позднее чем за 3 часа до назначенного времени.

  • Отмена менее чем за 3 часа или неявка могут повлиять на возможность последующих бронирований.

2. После оказания услуги

После завершения процедуры возврат средств невозможен.

3. Акции и ваучеры

  • Акционные пакеты и ваучеры не подлежат возврату после покупки.

  • Истёкшие ваучеры не продлеваются и не принимаются.

4. Исключения

Если спа не может оказать услугу по своей вине (например, поломка оборудования, отсутствие персонала), клиент может выбрать:

  1. Полный возврат средств, или

  2. Бесплатное переназначение визита.

5. Процесс возврата

  • Возврат осуществляется тем же способом, что и исходный платёж.

  • Срок обработки: 3–10 рабочих дней в зависимости от платёжной системы.

Контакт: 📧 newyorkbeautyspa@proton.me

bottom of page