top of page

Условия обслуживания

1. Общие положения

Настоящие Условия обслуживания применяются ко всем услугам, предоставляемым New York Beauty Spa («Компания»).
Бронируя или используя наши услуги, вы соглашаетесь с данными условиями.

2. Услуги

  • Подробное описание, продолжительность и стоимость каждой услуги указаны на странице бронирования.

  • В зависимости от состояния кожи или здоровья клиента процедура может быть изменена для обеспечения безопасности.

  • Все процедуры предназначены исключительно для релаксации и эстетического ухода, а не для медицинских целей.

3. Бронирование и подтверждение

  • Запись возможна через сайт, WhatsApp, по телефону или лично в спа.

  • После оформления брони вы получите подтверждение по SMS или электронной почте.

  • Пожалуйста, внимательно проверьте дату и время визита.

4. Изменение, отмена и неявка

  • Изменение или отмена бронирования возможны бесплатно не позднее чем за 3 часа до назначенного времени.

  • Отмена менее чем за 3 часа или неявка («no-show») могут ограничить возможность будущих бронирований.

5. Опоздание

  • При опоздании более чем на 15 минут обслуживание может быть предоставлено другому клиенту, и вам, возможно, придется подождать.

6. Оплата и цены

  • Все цены указаны в вьетнамских донгах (VND).

  • Доступные способы оплаты: наличные, банковская карта или QR-платеж.

  • После оказания услуги возврат средств невозможен.

  • Стоимость и содержание услуг могут изменяться без предварительного уведомления, однако подтверждённые бронирования сохраняют первоначальные условия.

7. Купоны и акции

  • Использование купонов, подарочных карт и акций регулируется их индивидуальными условиями (срок действия, применимые услуги и т. д.).

  • Утерянные, украденные или просроченные купоны не подлежат возврату или восстановлению.

8. Назначение терапевта

  • Выбор конкретного терапевта невозможен — назначение производится согласно расписанию.

  • Все специалисты проходят обучение и сертификацию по внутренним стандартам спа.

9. Гигиена и безопасность

  • Все инструменты и бельё используются одноразово или проходят тщательную дезинфекцию.

  • За сохранность личных вещей клиентов спа не несёт ответственности.

10. Ограничение ответственности

  • Спа не несёт ответственности за незначительные кожные реакции или аллергии, вызванные непредоставлением клиентом полной информации.

  • Любая косвенная или последующая ответственность ограничивается в пределах, разрешённых законом.

11. Применимое право

Настоящие условия регулируются законодательством Социалистической Республики Вьетнам.
Все споры решаются путём переговоров, а при невозможности — в компетентном суде Вьетнама.

bottom of page