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이용 약관

1. 일반사항

본 이용약관(이하 “약관”)은 New York Beauty Spa(이하 “당사”)의 웹사이트 및 오프라인 서비스 이용에 적용됩니다.
웹사이트를 이용하거나 서비스를 예약함으로써, 고객은 본 약관의 내용에 동의한 것으로 간주됩니다.
본 문서는 법률 자문이 아니며, 필요한 경우 현지 전문가의 법률적 조언을 받으시기 바랍니다.

2. 서비스

  • 서비스의 실제 내용, 소요 시간, 가격은 각 서비스 페이지에 기재된 정보를 따릅니다.

  • 고객의 피부 상태나 컨디션에 따라 안전을 위해 시술 내용 또는 순서가 변경될 수 있습니다.

  • 당사의 모든 서비스는 미용 및 휴식 목적의 관리이며, 의료행위가 아닙니다.

3. 예약 및 확인

  • 예약은 웹사이트, WhatsApp, 전화 또는 현장 방문을 통해 가능합니다.

  • 예약 완료 시 확인 메시지 또는 이메일이 발송됩니다.

  • 예약 일시를 반드시 확인해 주세요.

4. 변경, 취소 및 노쇼(No-show)

  • 예약 시간 3시간 전까지 무료 변경 및 취소가 가능합니다.

  • 예약 시간 3시간 이내 취소 또는 무단 미방문 시, 이후 예약이 제한될 수 있습니다.

5. 늦은 도착

  • 15분 이상 지각 시, 다른 고객을 먼저 안내할 수 있으며 대기 시간이 발생할 수 있습니다.

6. 결제 및 가격 책정

  • 모든 가격은 베트남 동(VND) 기준으로 표기됩니다.

  • 결제 수단: 현금, 카드(현장 결제), QR 결제 등

  • 서비스 완료 후 단순 변심에 의한 환불은 불가합니다.

  • 가격 및 구성은 사전 예고 없이 변경될 수 있으나, 이미 확정된 예약에는 기존 조건이 적용됩니다.

7. 쿠폰 및 프로모션

  • 쿠폰, 바우처, 프로모션의 이용 조건(유효기간, 사용 가능 서비스 등)은 개별 안내를 따릅니다.

  • 분실, 도난, 유효기간 경과 시 재발급 또는 환불이 불가합니다.

8. 테라피스트 배정

  • 테라피스트 지정은 불가하며, 현장 스케줄에 따라 배정됩니다.

  • 모든 테라피스트는 내부 교육을 이수한 정식 직원입니다.

9. 위생 및 안전

  • 모든 도구는 1회용 또는 소독 후 재사용됩니다.

  • 린넨, 침대 시트, 타월 등은 고객마다 교체됩니다.

  • 귀중품 분실·도난에 대해서는 당사가 책임을 지지 않습니다.

10. 책임 제한

  • 고객의 고지 누락, 개인 피부 반응, 알레르기 등으로 인한 경미한 부작용에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

  • 간접적·결과적 손해에 대한 배상은 법이 허용하는 범위 내에서 제한됩니다.

11. 준거법 및 분쟁 해결

본 약관은 베트남 사회주의공화국 법령에 따르며,
분쟁 발생 시 협의를 우선하며, 합의가 이루어지지 않을 경우 베트남 관할 법원의 판결에 따릅니다.

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